Widerrufsbelehrung

Umtausch

Der Artikel ist Ihnen zu gross oder zu klein oder Sie wünschen eine andere Farbe? Kein Problem. Sie können das Hemd innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt umtauschen. Wir zeigen Ihnen, wie Sie vorgehen müssen:

  1. Verwenden Sie für für den Umtasch unser Retourenformular. Es ist jeder Sendung beigelegt. Sie können es hier auch ansehen, ausfüllen und ausdrucken.
  2. Legen Sie das Retourenformular der Retoure bei.
  3. Die Kosten für den Rücktransport werden vom Käufer getragen. Bitte senden Sie uns das Hemd in der Originalverpackung in hygienisch einwandfreiem und unbeschädigten Zustand an folgende Adresse zu:
  4. Nach Eingang und Prüfung des zurückgesendeten Hemdes senden wir Ihnen die alternativen Artikel zu. Die Versandkosten werden von uns übernommen.

Für einen Umtausch aus der EU, EFTA und UK senden Sie die Artikel an:

CARPASUS GmbH
c/o CargoCare GmbH
Spinnergasse 1
6850 Dornbirn
Österreich

Retouren

Sie sind unglücklich mit Ihrem neu gekauften Hemd? Das ist schade. Sie haben das Recht, das Hemd innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der Ware zu retournieren. Weitere Infos zu Ihrem Widerrufsrecht finden Sie auch hier. Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat.

Bitte gehen Sie bei einem Umtausch wie folgt vor:

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (CARPASUS GmbH, Albisriederstrasse 182, 8047 Zürich, Schweiz, contact@carpasus.com, Telefon: +41 77 505 28 57) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren

Damit wir die zurückgesendeten Waren Ihrer Bestellung zuordnen können, bitte wir Sie, das Widerrufsformular ausgefüllt und ausgedruckt mitzusenden.

Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren. Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

Bitte senden Sie uns die Artikel in der Originalverpackung in hygienisch einwandfreiem und unbeschädigtem Zustand an folgende Adresse zu:

CARPASUS GmbH
c/o CargoCare GmbH
Spinnergasse 1
6850 Dornbirn
Österreich

Nach Eingang und Prüfung der zurückgesendeten Artikel wird Ihnen der Kaufpreis ohne die angefallenen Versandkosten zurückerstatten.
Wir freuen uns über Ihr persönliches Feedback, um Sie beim nächsten Kauf vollständig zufrieden stellen zu können.

Sollten Sie Fragen haben, können Sie uns jederzeit gerne kontaktieren: contact@carpasus.com


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